Pembebanan Biaya

Sanksi Denda Atas Keterlambatan Pembayaran

Apabila rekening pertama belum dilunasi pada batas waktu pembayaran, maka akan dikenakan sanksi atas denda keterlabatan bayar sesuai jenis pelanggan sebagai berikut :

1. Sosial, Rumah Tangga, Non Niaga Rp. 5.000,-
2. Niaga Kecil Rp. 15.000,-
3. Niaga Sedang Rp. 20.000,-
4. Niaga Besar Rp. 2,5 % x jumlah tagihan
5. Industri Rp. 5 % x jumlah tagihan

Pelanggan yang mempunyai tunggakan rekening air sebanyak 3 (tiga) bulan dikenakan sanksi pencabutan instalasi meter air tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan penyambungan dapat dilayani setelah melunasi semua rekening tunggakan dan denda serta membayar biaya penyambungan kembali sebagai berikut :

1. Sosial, Rumah Tangga, Non Niaga Rp. 150.000,-
2. Niaga Kecil Rp. 300.000,-

Khusus bagi pelanggan industri apabila sampai dengan rekening kedua belum dilunasi pada batas waktu pembayaran, maka akan dikenakan sanksi sebagai berikut :

• Denda keterlambatan sesuai butir a di atas
• Penyegelan saluran instalasi sambungan air minum
• Apabila sampai dengan 7 (tujuh) hari setelah penyegelan sementara, belum melunasi tunggakan rekening air akan dikenakan sanksi pencabutan instalasi meter air tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Penyambungan instalasi air dapat dilayani setelah melunasi semua rekening tunggakan serta membayar biaya penyambungan kembali sebesar Rp. 500.000,-

Pelanggan yag telah dikenakan sanksi pencabutan/pembongkaran saluran instalasinya dalam kurun waktu 1 (satu) tahun dan ingin memasang kembali, maka diwajibkan :

• Melunasi rekening yang tertunggak beserta dendanya
• Membayar biaya penyambungan, yang diperhitungkan sebagai sambungan baru dengan biaya disesuaikan dengan harga yang berlaku pada saat mengajukan
• permohonan pemasangan kembali.

Bagi para pelanggan yang merusak segel meter air/segel instalasi meter air dikenakan sanksi, sesuai jenis pelanggan sbb :

1. Sosial, Rumah Tangga, Non Niaga Rp. 75.000,-
2. Niaga Rp. 500.000,-
3. Industri Rp. 750.000,-

Bagi pelanggan yang mencuri / mengambil air sebelum meter atau menggunakan alat lainnya dan merusak meter air baik disengaja maupun tidak disengaja dikenakan sanksi, sebagai berikut :

• Membayar denda sebesar 5 (lima) kali rekening air terbesar.
• Pemutusan/pencabutan sambungan instalasi air minum pelanggan dengan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Apabila ingin menyambung kembali maka diwajibkan membayar denda atau sanksi sesuai jenis pelanggan sebagai berikut :

  1. Sosial Rp. 705.000,-
  2. Rumah Tangga Rp. 870.000,-
  3. Non Niaga Rp. 1.080.000,-
  4. Niaga Rp. 1.765.000,-
  5. Industri Rp. 4.880.000,-