Merespon Lebih Cepat Setiap keluhan Pelanggan
Baca juga artikel tentang Call Center di sini.Direktur Utama PDAM Tirta Bhagasasi, Wahyu Prihantono menyatakan bahwa pembangunan Call Center ini merupakan komitmen untuk memberikan kualitas pelayanan terbaik. Pertama perusahaan harus mempunyai Standar pelayanan atau dasaran keadilan, konsistentsi, efisiensi, efektifitas dan menyenangkan hati.
Guna memperlancar komunikasi dengan pelanggan, perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Bhagasasi pada awal Februari ini meluncurkan Cal Center.
Sistem baru ini diterapkan oleh PDAM Tirta Bhagasasi guna memaksimalkan pelayanan bagi pelanggan. Dengan jumlah pelanggan yang mencapai 154.000 tentu bukan hal yang mudah untuk melayani semua pelanggan tersebut. Namun juga bukan hal yang mustahil untuk memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan.




