Sejak bertahun-tahun selalu mengalami gangguan aliran air PDAM. Suplai air ke perumahan kami sering mengalami gangguan. Mulai dari aliran yang sangat kecil, air yang kotor, sampai air yang tidak keluar sama sekali.
Malah yang heran di waktu tertentu seperti di malam hari atau jikalau PLN padam air ikut berhenti mengalir. Padahal, dalam 1 tahun terakhir tarif air PDAM Bekasi sudah 2 kali naik.
Tarif PDAM Bekasi juga berbeda dengan PAM di Jakarta dengan mengenakan minimum tarif. Pakai tidak pakai harus bayar minimum 10 m3. Jadi kalau kita pemakaiannya hanya 6 m3
per bulan tetap harus bayar sebesar 10 m3.
Awal tahun tarif untuk rumah tangga 4 adalah Rp 2.248/ m3. Bulan Juli harga sudah Rp 2.777/ m3. Bulan Agustus naik lagi menjadi Rp 3.194/ m3. Semuanya dengan alasan untuk perbaikan layanan.
Jadi pakai tidak pakai untuk rumah tangga 4 kita harus membayar Rp 39.940 yang selalu dibulatkan menjadi Rp 40.000 oleh petugas loket pembayaran. Dengan tambahan bea admin dan bea meter masing-masing Rp 4.000.
Yang menambah kekesalan saya 3 hari terakhir air tidak mengalir dan jika keluar itu juga kecil sekali. Pada saat mengadukan hal ini PDAM mengirimkan petugas untuk memeriksa dan hasilnya oknum-oknum ini mengatakan kalau pipa saluran PDAM ke rumah saya kotor dan harus
di-service dengan mengenakan tarif Rp 100.000 tanpa kwitansi.
Baru kali ini saya mendengar istilah service saluran air PDAM. Saya tidak melanjutkan transaksi dan untuk langsung menulis hal ini di koran. Saya menanyakan beberapa tetangga yang mendapat kasus yang sama, air kecil, mati, dan disuruh service.
Jadi ke mana kami harus mengadu untuk medapatkan perbaikan yang baik tanpa harus diperas Dengan kenaikan tarif yang dua kali dalam kurun waktu 1 tahun, dengan kualitas layanan yang sangat buruk benar-benar menunjukkan betapa jajaran PDAM Bekasi sangat tidak becus. Sebagai catatan saat tulisan ini dibuat air sedang mati.
Christiandy
Griya Harapan Permai A5 No 5 Bekasi 17131
c-_kalsan@yahoo.com
Telp: 08999148500
Tidak ada komentar:
Posting Komentar